Zpráva o MOOC kurzu Digital Wellbeing vedeném Susan Halfpenny z University of York, který byl volně dostupný prostřednictvím Future Learn.
V poslední době narážíme stále častěji na pojem „digital wellbeing“. Zatím jsme se na vhodném překladu nesjednotili. Výrazy jako „spokojenost“, „pohoda“ či „blaženost“ vyvolávají mylný dojem, že toho stavu lze dosáhnout bez vlastního přičinění, „vzkvétání“ je příliš květnaté, „kvalita života“ zní moc vědecky. Proto jsem se rozhodl ho zatím nepřekládat. O to více je ale třeba jeho význam vysvětlovat. Abych byl schopen se toho úkolu zhostit, zapsal jsem si MOOC kurz na Future Learn (Open University) se stejnojmenným názvem – Digital Wellbeing.
Než se budu věnovat tomuto konkrétnímu kurzu, stručně připomenu, jaký vývoj MOOC
Archivní diskuze převzatá z rvp.cz. Přidávání nových komentářů není k dispozici.
Petra Prošková8. 3. 2019
Při čtení jsem si říkala, že to všechno vlastně vím..až na ty užitečné aplikace na závěr. Ale opakování je matka moudrosti a takto vcelku a strukturovaně i s odkazy mě to bavilo. Takže díky moc za sepsání a sdílení.
Bořivoj Brdička9. 3. 2019
Je hezké zjistit, že kurz York University nepředkládá světu nic, co bychom nevěděli. Šlo mi hlavně o zviditelnění toho pojmu. I u nás se začíná prosazovat. Nebýt mě, na včerejším Kulatém stole SKAV o duševním zdraví nepadlo o digi aní slovo!
Patrik Randa10. 3. 2019
Analýza školního vzdělávání ... Dominika Dvořáka a spol. je velmi poučná, tak snad se wellbeing dle Seligmana chytne i v našem školství, když už se revize RVP odkládá, která vám dala toliko práce a času, co jste tomu věnovali. Škoda...
Záznam z Kulatého stolu SKAV z 8.3. asi nebude, jako byl ze 17.1., netušíte? Takže zákaz není řešením, asi stále nic...?, když by bez Vašich slov o digi duševním zdraví se vůbec nemluvilo.
Díky za zprávu z MOOC Digital Wellbeing.
Bořivoj Brdička14. 3. 2019
Záznamy kulatých stolů se vždy nějaký čas zpracovávají. Vydržte.
Bořivoj Brdička18. 3. 2019
Tak záznam je na světě - Proč se zabývat duševním zdravím dětí ve školách? (https://youtu.be/EqVIfTbkTyY)
Věnujte pozornost času 1:26:22 - https://youtu.be/EqVIfTbkTyY?t=5182 a 1:54:45 https://youtu.be/EqVIfTbkTyY?t=6885
Bořivoj Brdička24. 3. 2019
Sara Friedman v The Journal oznamuje publikování nové zprávy zabývající se wellbeingem financované Microsoftem:
Report: Emotional Well-Being investment Improves Student Outcomes (https://thejournal.com/articles/2019/03/20/report-emotional-wellbeing-investment-improves-student-outcomes.aspx).
Hlavní závěry jsou v této infografice (https://edudownloads.azureedge.net/msdownloads/emotion_and_cognition_ai.pdf).
Bořivoj Brdička1. 11. 2019
Zajímavá studie, která je výsledkem výzkumu BBC:
Digital Wellbeing (https://www.bbc.co.uk/rd/projects/digital-wellbeing)
Researching the needs of our audience to understand their values in an on-demand, personalised and fully connected world.
(Masivní Otevřené Online kurzy) zaznamenávají. Po svém vzniku, nejprve v rámci komunity konektivistů v letech 2009–11, se staly tak populární, že se o ně pokoušel kde kdo. Kolovaly předpovědi, že disruptivním způsobem promění celé vysoké školství. Jak už to tak bývá, nadšení časem opadlo a nastala tvrdá realita, která je založena na ekonomické návratnosti vynaložených (nemalých) nákladů. Vzniklo několik velkých poskytovatelů, kteří generují zisk a snaží se všemožně onu, díky názvu povinnou volnou dostupnost obsahu okleštit natolik, aby co nejvíce zájemců zaplatilo – typicky za certifikát o úspěšném absolvování kurzu. Posledním takovým opatřením, které zavedl i Future Learn, je to, že neplatící účastníci nemohou ověřovat nabyté znalosti v testech a kurz se pro ně po ukončení uzavře. Jinak naštěstí zatím zůstává většina kurzů v době jejich běhu otevřených a, kdo chce, může zadarmo studovat. A to u těch nejlepších světových odborníků.
Kurz digitálního wellbeingu byl vytvořen v režii University of York pod vedením Susan Halfpenny. Byl třítýdenní (a téměř jistě se bude občas opakovat). Podělím se s vámi o to, co jsem se dozvěděl.
1. týden: Wellbeing v digitálním světě
Začít je nepochybně třeba definicemi pojmů. Nejprve co nejobecněji: Wellbeing vyjadřuje subjektivní vnímání toho, do jaké míry se náš reálný život blíží tomu, jaký bychom žít chtěli.
V pozadí se uplatňují poznatky tzv. pozitivní psychologie, která se snaží vyrovnávat převládající zájem klinických psychologů o jevy negativní studiem jevů pozitivních, včetně sociálních souvislostí. Pro detailnější popis struktury obecného wellbeingu pak autoři použili Seligmanův PERMA model:
Positive Emotions (pozitivní emoce),
Engagement (zaujetí),
Relationship (pozitivní vztahy),
Meaning (smysluplnost),
Accomplishment (úspěšný výkon).
Pro digitální wellbeing kurz převzal definici projektu britského JISC Building digital capability: Schopnost zabývat se vlastním zdravím, bezpečností, vztahy a životní rovnováhou v digitálních souvislostech.
JISC pak definuje konkrétněji 6 oblastí, v nichž je třeba tyto schopnosti sledovat [1]:
použití digitálních nástrojů k plnění osobních cílů v oblasti zdraví a mentální kondice,
použití digitálních nástrojů k účasti na společenských a komunitních aktivitách,
bezpečné a zodpovědné chování v digitálním prostředí,
vyjednávání a řešení konfliktů,
kontrola digitálního pracovního zatížení, přetížení a vyrušování,
cit pro humanitu a životní prostředí při používání digitálních nástrojů.
Od wellbeingu je jen krůček k mentálním zdraví. Světová zdravotnická organizace (WHO) popisuje mentální zdraví jako nedílnou základní složku celkového zdraví a definuje ho jako: „stav, v němž si člověk je vědom svých schopností, dokáže se vyrovnat s běžným stresem, je schopen efektivně pracovat a je přínosem pro svou komunitu“. Všichni si dobře uvědomujeme existenci zřejmých souvislostí. Dojde-li u někoho k vážnějším problémům v oblasti wellbeingu, je na nejlepší cestě k poškození mentálního zdraví. Pozor ale, vždycky není snadné rozeznat, co je příčinou a co následkem. Chorobná závislost na technologiích vždy nemusí být příčinou, může být i následkem poškození mentálního zdraví.
Stále zřetelněji se vynořuje skutečnost, že nutnou podmínkou prevence je schopnost být digitálně gramotný (informačně a mediálně), to znamená kontrolovat svou online stopu, rozeznávat způsoby vnějších forem ovlivňování našeho chování a umět využití digitálních nástrojů optimalizovat ke svému prospěchu. Velmi důležitá je též schopnost uvědomovat si příznaky vedoucí k informačnímu zahlcení nebo dokonce k závislosti (např. nutkání neustále kontrolovat online prostředí či stres při jeho nedostupnosti).
Na závěr tohoto definičního úvodu ještě připomenu, že u nás používaný Evropský rámec digitálních kompetencí pedagogů DigCompEdu o wellbeingu mluví na několika místech, nejčastěji jako o „fyzické, psychické a společenské pohodě“ [2].
2. týden: Identita a vlastní wellbeing
Forem, jimiž technologie ohrožují naše mentální zdraví, je více. Stačí se podívat na to, jaké závislosti (poruchy) jsou dnes již klasifikovány jako chorobné – internetová (typicky závislost na soc. sítích), herní (hraní poč. her), hráčská (patologické hráčství, které se může vyvinout z hraní poč. her). Je jistě třeba zkoumat, jaké faktory zvyšují rizika chorobné závislosti a snažit se je minimalizovat.
Jedním z typických rizikových faktorů je přenášení pracovních aktivit online, a s tím spojené rozšiřování pracovní doby v extrému až do stavu nepřetržitého řešení pracovních problémů. Rozdíly mezi prací a domovem se stírají. To se pochopitelně týká i učitelů.
Odborníci z York University uvádějí několik užitečných tipů, jak se bránit soustavné přítomnosti online:
Vypni upozornění (oznámení, notifikace): Příslušná položka bývá v nastavení systému, kde lze tuto možnost najít u každé aplikace. U mobilních zařízení existuje též jednorázová funkce „Nerušit“.
Dělej si poznámky: Není nutné vše hned řešit. Přijde-li podnět či nápad, je ale třeba si ho poznamenat a vrátit se k jeho realizaci později. Nástrojem může klidně být i tužka a papír, i když existuje skutečně hodně aplikací, které tento problém řeší (např. Google Keep).
Méně mailuj: Výzkumy ukazují, že administrativní pracovníci věnují čtení a psaní mailů až polovinu své pracovní doby. Proto je třeba tento nástroj používat racionálně a kolegy svými zprávami nezatěžovat zbytečně.
Odstraň mobil z dosahu: Je vhodné nastavit pravidla, která v určitých situacích znemožňují vzít do ruky mobil – rodinná večeře, ložnice apod.
Pravidlo 15 minut: Když přijdete z práce, věnujte se alespoň 15 minut činnosti, která je pro vás odreagováním a dělá vám radost. Nastavení nemusí být striktně vázáno na ukončení pracovní doby a může jistě být i delší (inspirace viz Action for Happiness).
Je vhodné připomenout, že většina předních vývojářů aplikací a platforem v poslední době zavádí funkce umožňující uživatelům, když už ne kontrolovat, alespoň měřit (či vlastním rozhodnutím omezit) délku svého pobytu v jejich prostředí. Zda to bude mít nějaký efekt, zatím není jisté. Rozhodně to ale nemůže být na škodu.
Účastníci kurzu Digitálního wellbeingu dostali na tomto místě úkol pokusit se ztotožnit jednotlivé položky PERMA modelu se svými online aktivitami. Určitě je dobré si uvědomit, které jsou přínosné a jak.
V další části se kurz věnoval zkoumání vlastní digitální identity a jejímu budování jako kompetenci, která má pro život zásadní význam. Ukazuje se totiž, že dnes již online svět nelze od reálného zcela oddělit. To jinými slovy znamená, že nedílnou součástí wellbeingu je jeho digitální složka.
Již od 90. let minulého století víme, že lidé mají tendenci se v online světě chovat jinak než v reálném (Portrét Sherry Turkle). Do určité míry je to přirozené, protože každý se v různých rolích chová trochu odlišně. Zvláště se to týká těch prostředí, kde se uživatelé vyskytují anonymně (nebo se vydávají za někoho jiného).
Opakovaně se snažíme učitelům vysvětlovat, že riskantní jsou všechny krajní polohy – snaha se online světu vyhýbat i vydávat se za někoho jiného (nebo třeba jen za někoho lepšího, krásnějšího apod.) Ta první zpravidla vede k tomu, že naši online přítomnost definují jiní (Soukromí je pryč, naučme se s tím žít!), ta druhá může vést až k narcistické poruše osobnosti. Ukáže-li se, že náš online obraz neodpovídá skutečnosti, může to mít negativní vliv na naše duševní zdraví.
Je tedy třeba si s rozvahou stanovit hranici toho, co o sobě budeme sdělovat na internetu. Některé platformy se z nás podobné informace snaží přímo dolovat (Co se vám honí hlavou?), jiné to prostě vědí již proto, že se s tím svěřujeme vyhledávači. Je důležité disponovat natolik vyspělými digitálními kompetencemi, že jste schopni v kterémkoli okamžiku odhadnout, co se o vás ta která služba může dozvědět, a podle toho se chovat. Zachování přijatelné míry soukromí je jistě nezbytné.
2. týden kurzu Digitálního wellbeingu se ve své závěrečné fázi věnoval věcem nám důvěrně známým – etice našeho online chování, time managementu, kyberšikaně a tomu, co dělat, staneme-li se centrem negativní pozornosti. S tou mají své zkušenosti např. feministky. Vypracovaly si proto obecně užitečné zásady pro ochranu před nežádoucím online zájmem. Patří k nim např.: vypnutí geolokace, sledování informací o sobě (např. pomocí Google Alert), získání všech dostupných účtů (či domén) se svým jménem, oznamování útoků nejprve příslušným platformním službám, posléze i prostřednictvím trestních oznámení.
Jakkoli můžeme mít pocit, že rizika naší online přítomnosti jsou obrovská, musíme si uvědomit, že je zároveň též přínosná (např. analýza velkých dat). Totéž platí o hraní počítačových her. Je na nás, zda budou převažovat pozitiva či negativa.
3. týden: Inkluze, spolupráce a digitální wellbeing
Využití sociálních médií prochází vývojem od orientace na text k orientaci na vizuální sdělení. S tím souvisí zvětšující se kvantum přijímaných informací a rychlost jejich zpracování. Od přátel se na každé sdělení očekává okamžitá reakce. Rozlišujeme osobní a pracovní využití. Obecně platí, že musíme využít tu platformu, kde se vyskytují ti lidé, s nimiž chceme komunikovat.
Autoři kurzu jako doporučení účastníkům, jak pracovat se sociálními médii, použili obecně platného (původně pro Twitter určeného) osmi bodového průvodce Neda Pottera [4]:
Nastav si základní pravidla a dodržuj je! Sociální média jsou užitečná tehdy, když je máte pod kontrolou, ne naopak, když se na nich stáváte závislými. Hned na začátku si stanovte čas, kdy se jim budete ochotni věnovat, třeba 9–18 h. Zvažte, zda je nutné je mít na mobilu. Rozumné je úplně je vynechat během svátků a dovolené. Vyplatí se, umět se na čas odpojit.
Vybírej si! Hledejte vhodné lidi, které stojí za to sledovat. Vyberte si komunitu, jíž se chcete stát členem. Své online prostředí musíte neustále kultivovat (stejně jako osobní vzdělávací prostředí).
Vymaň se z komnaty ozvěn! Pokud se spojujete jen s lidmi, kteří mají stejné názory jako vy, jste v tzv. komnatě ozvěn, což není dobré pro nikoho. Budete se ve svých jednostranných názorech jen utvrzovat. Snažte se sledovat lidi různých profesí, socio-ekonomického statusu, původu či národnosti. Jen tak si vytvoříte vyvážený obraz o světě (viz Jak vykouknout z informační bubliny).
Věř tomu, že ti správní lidé tě najdou! Na síti buďte sami sebou, ukazujte nezkreslený obraz své osobnosti. Hledejte si společnost, v níž můžete vyjadřovat své nezkreslené názory. Nesnažte se přizpůsobit. Internet je obrovský a názorově velmi bohatý. Jistě si své místo najdete.
Nezpomaluj, když vidíš bouračku! Na síti je spousta věcí, které určitě nechcete vidět – obrázky, které se vám vypálí do mozku a nemůžete usnout, neověřené zprávy, které se vás snaží vybudit. Podobné zdroje se snažte ignorovat, nejlépe rovnou blokovat, i kdyby se jednalo o vrcholného světového vůdce. Musíte o sebe pečovat.
Komunikuj! Pro celebrity a politiky jsou sociální média jen prostředkem jednosměrné propagace, pro nás ostatní komunikačním nástrojem. Mluvte o své práci, o svém životě, chcete-li. Ale nezapomínejte, že tu nejste sami. Mluvte také o jiných lidech, sdílejte, reagujte, zapojujte se do chatu.
Pomoz kultivovat internet! Celý svět vám leží u nohou. Snažte se tu část, kterou můžete ovlivnit, udělat lepší. Buďte pozitivní, ale realističtí. Pomáhejte druhým. Nešiřte nesmysly, propagandu či lži. Přemýšlejte o tom, jaké je vaše místo v komnatě ozvěn druhých (Stává se svobodná vůle pouhou iluzí?).
Neboj se odejít! Sice je to v některých případech komplikované, ale všechny platformy umožňují účet zrušit. Nemá-li některá pozitivní dopad na váš život, zbavte se jí.
Technologie představují pro naše duševní zdraví jak riziko, tak prostředek pro jeho posilování či dokonce i léčbu souvisejících potíží. Jedná se o oblast mezi uživateli velmi populární, takže lze nalézt celou řadu komunit, které se touto problematikou zabývají. Pozor ale, nesmíte všemu hned věřit. Seriózní pomoc je třeba vždy hledat u odborníků. V závěru celého kurzu nám autoři doporučili některé užitečné aplikace:
SAM Mobilní aplikace vyvinutá na University of the West of England, určená k porozumění, monitorování a redukci strachu. Zapojuje uživatele do sdílení úspěchu.
Headspace Populární aplikace plnící funkci průvodce při meditaci. Cílem je redukce stresu a strachu. Jen část obsahu je volně dostupná.
Self-Heal Volně dostupná aplikace na pomoc lidem s tendencí k sebepoškozování.
In Hand Cílem této aplikace je pomoci lidem se vypořádat se stresem či depresí.
Stay Alive App Aplikace a britská služba prevence před sebevraždou určená nejen lidem se sebevražednými skolny, ale i těm, kteří mají u někoho podezření, že jimi trpí.
Moodometer Interaktivní záznamník nálady vedoucí uživatele k wellbeingu.
Jak vidno, cesta k duševní pohodě není v dnešní době snadná. Vyžaduje naše aktivní zapojení a nikdy nepřestávající snahu. Skutečnost, že žijeme v období digitální revoluce, nám tuto snahu sice komplikuje, to však neznamená, že by se měly technologie a online svět stát naším nepřítelem. Finálním cílem musí být jejich optimální využití.
Kurz byl zakončen sdílením nápadů na to, jaké strategie používají účastníci ke zlepšení wellbeingu u sebe a svého okolí.
Literatura a použité zdroje
Building digital capabilities: The six elements defined [online]. 2017. [cit. 2019-02-13]. Dostupné z: http://repository.jisc.ac.uk/6611/1/JFL0066F_DIGIGAP_MOD_IND_FRAME.PDF.
MCDANIEL, Brandon. Technoference in Parenting: Is Your Mobile Device Distracting You From Your Child? [online]. 2018. [cit. 2019-02-13]. Dostupné z: https://thriveglobal.com/stories/technoference-in-parenting-is-your-mobile-device-distracting-you-from-your-child/.
POTTER, Ned. A guide to joining twitter now it’s an unremittingly bleak document of how awful everything is [online]. 2017. [cit. 2019-02-13]. Dostupné z: https://www.ned-potter.com/blog/a-guide-to-joining-twitter-now-its-an-unremittingly-bleak-document-of-how-awful-everything-is.
