Úspěšná obchodní prezentace – komplexní dovednost

Kontext

Výuka předmětu efektivní komunikace probíhá ve 2.ročníku obchodní akademie v dělených hodinách, ve skupině je 16 žáků. Od 1. ročníku jsou žáci zvyklí spolupracovat ve skupinách, hodnotit vlastní výkony i výkony spolužáků. Lavice jsou upořádány pro potřeby prezentace (napodobují běžnou posluchárnu), pouze při skupinové přípravě se žáci přesunou do čtyřčlenných skupin kolem jednotlivých stolů.

Východiska:

1. poznatky: Žáci vědí, co je obchodní prezentace a jaký má význam, znají rozdíl mezi informační a přesvědčovací prezentací, viděli videozáznam několika různých prezentací a znají kritéria hodnocení (tj. obsah sdělení, kontakt s publikem, jazyková správnost a výstižnost formulací, použití vhodných technických pomůcek, materiály pro publikum - tzv. „handout", celkový vzhled prezentátora, jeho postoj, gesta a mimika).
2. dovednosti: Žáci během předchozích hodin absolvovali dechová, výslovnostní a intonační cvičení, zvládli základní techniky redukce trémy, vyzkoušeli si celkový kontakt s publikem ( předstoupit před publikum, držet oční kontakt, představit se...)
3. vztahy: Je důležité podporovat pozitivní klima třídy. Pokud se žáci znají a mají mezi sebou dobré vztahy, dokáží si lépe poradit s trémou, učí se snáze hodnotit svůj výkon, pracovat s vlastními chybami, pochválit i kritizovat druhé. Za příznivých podmínek ve třídě jsou žáci ochotni přijímat konstruktivní kritiku svého výkonu. Cítí-li se žáci být „na jedné lodi" (rozbor videozáznamu prezentace je nutnou podmínkou klasifikace), jsou k sobě ohleduplní.